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诚信为大,面对质疑请尊重事实

发布: 2010-7-17 11:32 | 作者: 《南方都市报》社论 | 来源: 《南方都市报》2010.07.16AA02版 | 查看: 24405次

[社论]诚信为大,面对质疑请尊重事实

摘要:香港有媒体7月14日报道,霸王旗下的多款中草药洗发产品,经香港公证所化验后,均含有被美国列为致癌物质的二噁烷。霸王公司就此发表声明称:没有刻意添加二噁烷作原料,它属生产过程的副产品,在技术上无法避免,并且含量远低于国际标准。

    香港有媒体7月14日报道,霸王旗下的多款中草药洗发产品,经香港公证所化验后,均含有被美国列为致癌物质的二噁烷。霸王公司就此发表声明称:没有刻意添加二噁烷作原料,它属生产过程的副产品,在技术上无法避免,并且含量远低于国际标准。霸王公司拒绝将产品下架处理,暂时也不退货。据了解,二噁烷广泛存在于日化用品中,目前未被有效监管。(南方都市报 )

    霸王公司的声明承认了二噁烷普遍存在于日化行业的事实,确实不只是该公司的洗发产品中有,但规避二噁烷在技术上并非不可能,只是对设备的要求高,企业往往因为投入高而放弃。当然,采用现有工艺的也非霸王一家。然而,舆论关注霸王的二噁烷风波,并非技术那么简单。

    在中草药洗发液市场上,霸王品牌在2006年、2007年及2008年上半年的市场占有率分别约为24.3%、43.5%及46.3%,远超排名第二的品牌。去年7月3日在香港上市后,霸王进一步扩张,试图建立庞大的中草药日化产品链。消费者当然不关心这些信息,他们对霸王产品的认知来自于强大的广告攻势。恰恰在广告推广上,霸王让人感到困惑。

    代言霸王洗发液广告的是香港艺人成龙。在一则长时间、大规模传播的视频广告上,成龙亲口对受众说:“后来我也经过证实他们确实是中药的,而且没有那种化学成分。”成龙向来以中国人的形象代表自居,在内地认受度较高。可现在看来,这则广告明显有误导消费者之嫌,原来“中药世家”出产的东西并非没有化学成分。从这个意义上说,霸王的二噁烷事件不是技术问题,而是诚信问题。(南方都市报)

    与霸王产品同期被关注的还有真功夫餐饮连锁,内部资料显示其热卖产品排骨饭使用的“进口排骨”发现有胶线、胶粒、脓包、石头、异味等,且供应商的入境货物检验检疫证明存在作假现象。广东省进出口检验检疫局的调查进一步证实,为真功夫进口排骨的两家公司没有进口排骨的资质,也没有在广东进口过排骨。如此说来,顾客之前吃掉的排骨来源骤然存疑,消费者的信心再次受到考验。

    这两宗事件还需要各方进一步解释,但也早早有人拿阴谋论作挡箭牌和辩护词。可事实一旦确凿,并不会因为阴谋而改变,而消费者关心的不是商场谋略,而是自身权益。有一种极端而畸形的观点是:一个人能够欺骗所有人就算是成功。可最近受到质疑的那些个人或公司都陷入了信誉危机,这在推翻了上述论断的同时说明一个道理:再怎么高明的骗术,也不可能在所有时间骗到所有人。欺骗在被识破之后,经常使用搅浑水的辩解,其辩词言之凿凿却经不起推敲。如果不向人品和企业社会责任求解,接轨论或国情论就成了幌子。

    近期的一系列事件都涉及诚信问题,暴露出诚信在个人、社会和企业界的缺失。无论是经商还是做人,不管是成功还是霸业,都容易见到抛弃诚信后的圆滑、诡诈和欺瞒。每一宗诚信不存的案例背后,都深藏着阴谋,为的是攫取商业及市场权势,狠心将大众当作绵羊榨取利润。霸王和真功夫都在筹划大发展,在受到质疑时实应反躬自省,因为沿着不诚信的路是走不远的。

TAG: 事实 尊重

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最新评论

删除 引用 缘份天空之街灯   评论时间 2010-8-28 21:49:48
好久没来,加油呀
删除 引用 litian   评论时间 2010-8-24 16:55:52
是啊,进来几次了,之前都只是几年前的资料,还好,又有新的东西出现了!
删除 引用 yoursffyue   评论时间 2010-8-11 20:54:46
很高兴看到此网站继续运行,加油,会越来越好
删除 引用 48184078   评论时间 2010-7-22 09:54:23
短小精辟

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